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鷹潭廣汽傳祺4S店

       鷹潭廣汽傳祺4S店位于鷹潭市高新技術產業開發區天潔西路26號(江西天祥電子有限公四院內02廠房)集合了整車銷售、售后服務、零件供應、信息反饋、汽車金融和維修服務等全方位職能。
       “用戶至上,信譽第一”是我店的服務宗旨。我們將嚴格按照規范的管理模式,以最優質的接待、最先進的設備、最專業化的修理、最純正的原廠備件,最合理的工時收費為廣大用戶提供汽車上牌、保險、售前、售中、售后一條龍服務。
       我們將堅持“讓用戶稱心,讓用戶放心,以用戶為中心”的原則,公司匯聚一大批汽車高級工程、工程師、維修技師、高級維修技工,并全部通過廣汽乘用車公司的正規技術培訓,掌握先進及全面的汽車維修技術,技藝精湛,快速可靠。力爭使所有GACMOTOR用戶使用車輛時感到質量安心、時間安心、費用安心、修后安心、緊急時安心,為廣大用戶提供最快捷、最全面、最貼心的服務。


一、銷售總監
職位描述
1、參與制訂公司的年度銷售計劃,制定每月銷售
2、負責優化銷售流程、組織實施銷售流程并進行實時的監督;
3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶的營銷工作,維護和拓展業務合作關系;
任職資格
1、大專及以上學歷,企業管理、經濟管理相關專業,汽車類相關專業優先;
2、5 年以上汽車行業銷售經驗,其中至少 2 年的銷售管理經驗;
3、有良好的客戶服務意識,有團隊管理經驗,有良好的分析及綜合協調能力; 能夠承受較強的工作壓力;熟練使用辦公設備及軟件;充滿活力,具有創新精神,對市場有敏銳的洞察力;有駕駛執照并熟練駕駛。

二、銷售顧問/DCC銷售
崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售后客戶維系工作。
任職資格:
1、中專及高中以上學歷,有駕駛證并駕駛熟練,形象好,氣質佳;
2、主動性強,工作態度積極,熱愛汽車銷售工作; 3、有較強的事業心,勇于面對挑戰;
4、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力,心理素質佳;
5、良好的團隊協作精神和客戶服務意識;
6、有銷售經驗或市場營銷專業優先。

三、市場總監
工作職責:
1、基于公司戰略,制定相關營銷計劃;
2、在廣汽傳祺營銷政策的框架內,根據市場變化,依照公司整體營銷計劃,調整營銷策略;
3、監督市場分析工作并撰寫報告;
4、領導市場部相關人員,完成市場營銷活動;
5、廣告投放及監測工作;
6、公共關系維護,積極開拓并維護與媒體,政府部門等機構的業務合作關系;
7、向廣汽傳祺市場部匯報市場營銷工作;
8、團隊建設和人員培養;
9、完成總經理委派的與其他部門協調執行的工作以及其他臨時性工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,市場營銷或管理相關專業;
2、了解汽車行業市場,具有深入的市場營銷、廣告、公關等相關知識;
3、對廣汽傳祺品牌有濃厚興趣,有一定的市場分析和數據統計知識;
4、具有較強的市場分析與控制能力、組織協調能力、溝通能力、活動策劃能力及語言表達能力;
5、具有創新意識和開拓精神;
6、4年以上市場管理工作經驗。

四、市場專員
崗位職責:
1、協助市場部經理,提升來店客流量,擴大公司品牌知名度,促進與提高整車銷售和售后維修業務;
2、擬訂并實施廣告促銷方案,提升銷售集客量和售后入廠臺次;
3、收集與分析市場和競爭對手的信息,辦理與廠家的信息反饋和核銷手續;
4、做好公司廣宣品的設計、制作及安裝,維護良好的店內外形象,撰寫和發布軟文;
5、協助市場經理做好公司網絡營銷、媒體公關等工作,提升公司的品牌形象。
任職資格:
1、大專及以上,市場營銷、廣告設計、工商管理等相關專業優先;
2、一年以上市場營銷策劃工作經驗;
3、熟悉各類辦公軟件及設計類軟件的運用,寫作能力強、有駕照;
4、為人正直、忠誠主動、誠實守信、勤奮敬業、嚴謹自律、責任心強。

五、客戶總監
工作內容:
1、 根據領導要求,指導、帶領客服部員工完成工作任務;
2、 制定部門工作計劃并實施完成;
3、 負責管理和協調客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶 問題的解決;
4、 組織、 協調各部門做好客服工作, 發生客戶投訴時, 具有執行權;
5、 不斷優化顧客滿意度調查的方式和方法,為總經理制定提高顧客 滿意度長期的規劃;
6、 負責組織本部門人員定期上報服務質量表及其他業務報表;
7、完成上級領導交辦的其他工作
職位要求:
1、大專學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎,熟練使用Photoshop等制圖工具者優先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,

六、客服專員
崗位職責:
1、回訪客戶滿意度;
任職資格:
1、普通話標準、表達清晰、能過有較好的語音組織能力,善于主動溝通;
2、有團隊合作精神,掌握基本電腦操作軟件,具有汽車相關從業經驗者優先;
3、應屆大學生優先! 辦公環境優雅,團隊相處融洽,在這里不會讓你感覺到枯燥無味,定期舉辦公司活動。

七、二網經理
任職資格:
1、二級網點的開發與維護,銷量擔當。

八、服務顧問
崗位職責:
1、負責售后維修客戶的接待、跟進工作;
2、負責對客戶資料的管理和更新,業務聯系工作;
3、具良好的客戶服務意識,溝通 、表達及承壓能力較強。
任職資格:
1、中專及以上學歷,1 年以上工作經驗;
2、有駕駛證并熟練駕駛,較強的溝通與協調能力,

九、機修工
崗位職責:
1、負責對公司車輛維修作業進行質量檢驗,包括進廠檢驗,過程檢驗和竣工檢驗;
2、參與車輛返修或事故的分析和質量判斷并記錄;
3、維修項目的抽檢,維修時間的控制,認真、公正的填寫內檢表格;
4、完成車間總檢交辦的其他工作任務。
任職資格:
1、相關汽車維修專業畢業,具備2年以上汽車維修及檢驗工作經驗;
2、具有良好的執行能力,責任心較強;
3、具有良好的溝通及協調能力,自我學習和提高意識較強;
4、具有一定的電腦知識,能熟練操作Office軟件;
5、具備汽車檢驗員資格證書,有駕照、并能夠熟練駕駛。

十、鈑金工
崗位職責
1、保質保量完成客戶訂單;
2、愛護設備,確保安全,注重文明生產和環境衛生;
3、執行公司安排的其他有關工作指令與臨時工作補位;
4、有汽車相關專業知識和汽車專營店鈑金工作經驗;
5、用料不浪費,具備良好的溝通能力;
6、尊重領導,遵守各項規章制度,勇于提出合理化建議,發揮主觀能動性;
7、愛崗敬業,有大局觀念,尊重企業文化。
8、持有相關等級證書者優先。
十一、噴漆工
崗位要求:
1、年齡20—35歲左右,中技或高中學歷,身體健康者;
2、有1年以上噴涂工作經驗;
3、能吃苦耐勞,工作細心,有責任心、自律性強。

十二、洗車工
崗位職責:
1、重點工作:洗車;
2、配合工作:相互配合、相互幫助其他員工完成相關工作;
3、完成領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡在18-40歲之間。
2、身體健康,工作細致、認真、勤快,按要求完成車輛的內、外清潔工作;
3、為人誠實可靠,踏實肯干,無不良嗜好;
4、有洗車工作經驗優先、有殘疾證人員優先;熟練駕車者優先。

十三、行政經理
崗位職責:
1、對公司行政、人事管理工作全面負責。
2、負責貫徹落實集團人力資源制度、行政規章制度及企業文化宣傳。
3、定期組織經管會議。
4、嚴格按總部要求,對人事、行政進行日常管理及 5S 管理。
5、組織實施、監督本公司的各項管理制度執行。
6、建立安保消防管理責任制,負責公務用車、保安、保潔、食堂、信函郵件等 行政事務和后勤管理工作。
7、負責公司辦公設施設備、消防設施等財產管理,做好日常維護修繕、采購領 用管理及費用開支管控。
8、負責公司勞動紀律管理工作,定期檢查考勤及勞動紀律。
任職資格:
1、大專及以上學歷,行政管理,人力資源管理類專業畢業;
2、2年以上行政管理經理和人力資源管理經驗,其中1年以上 HR工作經驗;
3、有相關同行業工作經驗;
4、熟悉國家及地區勞動法律法規;
5、溝通表達能力強、具識人能力、培養人才能力、評價能力規劃能力;
6、原則性強,具有親和力和戰略眼光。

十四、財務總監
崗位要求:
1、具有中級財務會計職稱,具有6年以上大中型企業財務管理經驗;
2、公正、沉穩的道德品質,對財務工作強烈的責任心;
3、出色的財務分析、管理能力,能夠完整的公司運營中會遇到的各種財務問題;
4、出色的資金管理,能夠順暢的完成公司資金資源的引入、調配、管理工作;
5、較強的協調/溝通能力,使財務工作快速、高效的實施;
6、較強的計劃/預算管理能力,能夠協調完成公司預算管理;
7、較強的人事管理能力,能夠挖掘人才,培養人才,使用人才。

十五、會計
崗位要求:
1、具有大專以上學歷,財會專業畢業生優先考慮
2、具有兩年以上財會工作經驗、熟練的財會實務技能,有會計初級證書。
3、審慎細致、為人正直、責任心強
4、掌握電腦操作技能。

十六、出納
任職資格:
1、大學專科以上學歷,會計學或財務管理專業畢業優先;
2、熟悉操作財務軟件、Excel、Word等辦公軟件;
3、記賬要求字跡清晰、準確、及時,賬目日清月結,報表編制準確、及時;
4、工作認真,態度端正。

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